Definiendo mis fuentes de información en Twitter

Para sacarle provecho a Twitter hay que elegir bien a quién debemos seguir. De eso dependerá nuestra permanencia y actividad en el sitio, salvo que quieras realmente perder el tiempo, lo que también puede ser una opción válida. 

Seleccionado a los mejores

1. Determinar mis intereses. Noticias e información sobre medios, periodismo y tecnología. Esa podría ser mi elección, pero si te interesa la literatura, el cine, la música o los videojuegos… en Twitter encontrarás la información que buscas. Solo requieres ponerte el traje de la paciencia.

2. Identificar a los usuarios que proveen información valiosa. Si soy un medio de comunicación o el editor de un medio, así como un periodista que busca interrelacionarse, llamar la atención de la audiencia y mostrar su trabajo, los superusuarios de Twitter deben estar en mi lista: los líderes de opinión de mi país son básicos, pero también los de otros países. (Se entiende como superusuarios a las personas que tienen una gran cantidad de seguidores, que son ‘retuiteables’, y que se han ganado el aprecio de la audiencia por lo que hacen, en el campo que sea). Son pocos los periodistas interesados en Internet, nuevos medios y periodismo que no siguen, por ejemplo, a @jlori

Seguir a periodistas confiables, incluso y, sobre todo, de la competencia es recomendable para rastrear fuentes y hasta dinámicas de trabajo. En esta línea de superusuarios encontramos a los medios y agencias de noticias. También a las ONG, y a los sitios web con cuenta en Twitter que me ayudarán a estar al día con lo que pasa en la red, como @mashable.

Infaltables, por ejemplo, los espacios que brindan información a los periodistas sobre capacitación y recursos útiles para este oficio, como @FNPI_org

Cada suceso noticioso me descubrirá una gran lista de usuarios. Nos ocurrió ahora mismo con Haití, donde no pocos periodistas se desconcertaron ante la gran cantidad de fuentes informativas que surgieron. Medios y superusuarios crearon listas para seguir la tragedia en Haití que fueron muy útiles como pueden ver aquí y aquí. Para las elecciones en Chile también se difundió una buena lista, y así continuará ocurriendo. Solo debemos estar alerta.

3. Crea tus propias listas. Es una manera sencilla y valiosa de organizar a los que sigues. ¿Cómo hacerlo? Aquí hay un post que lo explica, aunque en Twitter casi todo es intuitivo.

Conversar con tus seguidores te abrirá puertas para seguir a nuevos usuarios. Presta atención a los que hacen RT y a los usuarios que incluyen en su Follow Friday. Son pequeñas pistas para ir ampliando tu abanico de ‘informantes’.

Y... No creas todo lo que dicen en Twitter. Recuerda el principio básico de confirmar y cruzar fuentes, así que toma con pinzas cualquier dato. 

Enlaces:

Esta es mi cuenta en Twitter. Sígueme.

La utilidad de las listas en Twitter, según José Luis Orihuela.

Los 100 usuarios de Twitter que escriben en español que deberías seguir, según Alt1040. 

La cuenta en Twitter de Clasesdeperiodismo, el sitio que dirijo.  

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16 consejos para implementar Twitter en los medios 4 comentarios

¿Cómo implementar Twitter en las organizaciones periodísticas? Colegas de diversas partes de América Latina –entusiasmados con la red de microblogging- me preguntan si pueden implementar ellos solos este servicio en sus medios. Los mueve el entusiasmo y las ganas de cambiar el viejo modelo que los rodea.

Si se pretende copiar a aquellos medios que usan robots o a los que no siguen a los usuarios (porque entienden Twitter como un depositario de links) posiblemente no se necesite ni a una persona a dedicación exclusiva.

PELIGROSO AHORRO.

Es necesario formar un equipo, sobre todo en las redacciones donde no se ha implementado la figura del Community Manager, lo cual cambia el panorama como bien explica justo hoy José Manuel Rodríguez, CM de lainformacion.com.

Otra cosa que no se debe pretender es colocar a un practicante o a un recién egresado a manejar el Twitter. Auque es cierto que la organización periodística se ahorra algo de dinero, lo real es que se pone en riesgo la imagen del medio.

¿Conocerá este joven la línea editorial de su diario, radio o televisión? ¿Tendrá suficiente autonomía para responder en nombre del director o el consejo editorial en una situación de conflicto? Porque la audiencia de Twitter –tengámoslo bien claro- no es silenciosa y jamás se conforma con el silencio. Es en grado supremo crítica y ruidosa.

Por ello, es preciso reclutar a redactores experimentados, y trabajar –evangelizar, le dicen- para que la herramienta comience a usarse en todos los niveles (incluyendo a los editores y jefes).

Detrás de la cuenta en Twitter de un medio de comunicación o de una institución de comunicación tiene que estar un grupo de gente ‘enganchada’ con la causa de comunicar, interactuar con la audiencia y sacar provecho a lo que se dice en este espacio.

Con las recomendaciones para manejar Twitter en las organizaciones periodísticas debuto en Nodo Digital. Prometo postear semanalmente y atender todas las consultas sobre redes sociales, medios y web.

16 CONSEJOS

1. Establecer un equipo de trabajo y asignar responsabilidades.

2. Fijar reglas claras sobre lo que queremos hacer en Twitter y hasta donde queremos llegar.

3. El rigor periodístico no es un patrimonio del papel o del medio tradicional. En nuestra cuenta en Twitter debemos ser rigurosos con lo que informamos y evitar los 'tweets' de rumores sin confirmar.

4. Cada miembro del equipo debe tener su cuenta en Twitter y usarla activamente.

5. Evangelizar a la redacción sobre la importancia de Twitter para la organización.

6. Impulsar campañas de capacitación para entender la necesidad de manejar adecuadamente las redes sociales.

7. Fijar horarios para el servicio. En @Peru21pe se determinó el horario de 8:00 a.m. a 11:00 p.m., para lo cual se tuvo que modificar algunas rutinas de trabajo. Los sábados, domingos y feriados, la jornada era idéntica. Porque los twitteros no descansan.

8. Identificar a usuarios y superusuarios, y establecer como norma responder a todos los que nos planteen preguntas.

9. Abrir debates usando #hashtags.

10. Participar en debates de otros usuarios.

11. Hacer RT a información valiosa de nuestros seguidores, y redactores.

12. Realizar coberturas minuto a minuto vía Twitter de un acontecimiento relevante. Lo hicimos con el juicio a Fujimori, entre otros.

13. Usar todo el potencial de Twitter: subir fotos, por ejemplo, vía Twitpic.com. Hacer encuestas en TwtPoll.com, y monitorear lo que se dice de nosotros en Twitter Search, entre otras herramientas.

14. Fijar como norma las disculpas inmediatas en caso de error, y aceptar la crítica (y trabajar en cambiar lo que está mal, los twitteros no olvidan).

15. Demostrar a nuestra audiencia que sus informaciones nos están sirviendo para crear historias. En varias ocasiones llevamos debates en Twitter al papel, profundizando y desarrollando ángulos nuevos.

16. Difundir contenidos de la competencia si se trata de información exclusiva o de valor.

Sería perfecto que ustedes ayuden a aumentar esta pequeña lista de consejos. El objetivo: mejorar nuestro trabajo y generar iniciativas de éxito.

Publicado por: Esther Vargas en ene 18, 2010 12:17 Categoría:Redes sociales, medios, periodismo

* Editora de la sección Ciudad de Perú.21 con un máster en Periodismo Digital en el Instituto Universitario de Posgrado de España. Es directora de www.clasesdeperiodismo.com., y aunque su terreno siempre ha sido el papel hoy vive fascinada con los medios digitales. Se ha especializado en redes sociales, y dirigió el lanzamiento de Perú.21 en Twitter y Facebook.